特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

hydeSolution（個人事業主 出口 敦翔）

代表者

出口 敦翔

所在地

東京都渋谷区初台 1-54-4 初台スカイレジデル 509号

電話番号

ご請求があれば、すぐにメールでお知らせします。

メールアドレス

info@hydesolution.com

サービスの対価

代表による指導：1時間あたり 9,900円（税込）
講師による指導：1時間あたり 8,000円（税込）
初回の体験授業（1時間）は無料です。
当サイトで公開しているTOEFL®模試（無料）のライティング・スピーキングについて、講師の採点・添削（有料）：無料のアカウントでログインした方が依頼できるサービスです。依頼の受付は、いまは準備中です。講師がWritingの文章を読み、Speakingの録音を聞いて、目安の点数（本番と同じ1.0〜6.0のバンド）をつけます。点数は、hydeSolutionの講師がつける目安で、ETSの公式スコアではありません。採点の参考にツールを使うことがありますが、点数は講師が決め、お返しする内容はすべて講師が書いて確かめます。
料金は1セクション（1つの模試のWritingかSpeaking）あたりで、次のとおりです。
・採点のみ（目安の点数）：1,000円（税込）。hydeSolutionの生徒は500円（税込）
・採点と添削（目安の点数と、直した文と直した理由）：3,000円（税込）。hydeSolutionの生徒は1,500円（税込）
hydeSolutionの生徒（いま授業を受けている方）は、最初の1回が無料です（採点のみでも、採点と添削でもかまいません）。1回は、1つの模試のWritingかSpeakingの、どちらか1セクション分です。無料の回は、講師が引き受ける返信をしたときに決まり、お返しするまでの日数も、そこから数えます。生徒かどうかは、依頼のメールを送ったアドレス（送信元）が、hydeSolutionに登録されている生徒やご家族のアドレスかどうかで確かめます。生徒向けの料金にするには、登録しているアドレスから送ってください。お返事は送信元のアドレスにだけお送りし、本文に書かれたアドレスには送りません。
授業の中で行う採点と添削：授業の一部として行い、上記の1時間あたりの料金のほかに別の料金はかかりません。
模試を授業として申し込まれた場合：上記の1時間あたりの料金で実施し、その授業の中で採点します。

対価以外に必要となる費用

インターネット接続料金等の通信費はお客様のご負担となります。教材を別途ご購入いただく場合は、事前にご案内します。

支払方法と支払時期

授業：クレジットカード決済またはコンビニ決済による前払い。クレジットカードは購入手続時、コンビニ決済は申込から指定期間内のお支払い。
講師の採点・添削：依頼のメールを送っただけでは、注文にはなりません。お支払いは前払いで、返信でお送りする決済ページ（Stripe）から、クレジットカードなどで行います。お支払いが済んだときに注文が確定し、お返しするまでの日数も、そこから数えます。

サービス提供の時期

授業：決済完了後、ご予約いただいた日時に提供します。
講師の採点・添削：採点のみは、お支払いを確認したときから3日以内に、採点と添削は7日以内に、結果をメールでお返しします。生徒の方の無料の回は、講師が引き受ける返信をしたときから数えて、同じ日数でお返しします。日数は、土日・祝日も含めて数えます。

キャンセル・返金に関する特約

個別の授業については、予約日時の24時間前までにご連絡いただければ、無料で日程変更・キャンセルができます。24時間前以降のキャンセルは、授業1回分を消費したものとして取り扱います。
講師の採点・添削：お支払いの前なら、いつでも取りやめられます。料金はかかりません。お支払いのあと、講師が「採点を始めます」とメールでお知らせする前であれば、お申し出により全額を返金します。講師が「採点を始めます」とお知らせしたあとは、キャンセルできません。お約束の日数（採点のみは3日、採点と添削は7日）のうちに結果をお返しできなかった場合は、お申し出により全額を返金します。

なお、契約期間が2か月を超え、かつ契約金額が5万円を超える継続的なご契約は、特定商取引法上の「特定継続的役務提供」に該当します。この場合、下記のクーリング・オフおよび中途解約の定めが優先して適用されます。現在、当方はこれに該当する契約を販売していません。

動作環境

オンライン会議ツールが利用できるパソコン・タブレット等、および安定したインターネット接続環境。

クーリング・オフについて

本サービスのうち特定継続的役務提供に該当するご契約については、法定書面（契約書面）を受け取った日を1日目として8日以内であれば、書面または電磁的記録により、無条件で契約を解除できます。

• お支払い済みの代金は全額返還します。
• 違約金その他の金銭を請求することはありません。
• 解除に伴う損害賠償を請求することはありません。

中途解約について

クーリング・オフ期間の経過後も、お客様はいつでも将来に向かって契約を解除できます。この場合に当方が請求する金額は、次の額を上限とします。法令の上限は授業の種類（家庭教師・語学教室）によって異なるため、どの種類でも法令の上限を超えないよう、低いほうの額に合わせています。

• 役務の提供開始前に解除された場合：15,000円を上限とします。
• 役務の提供開始後に解除された場合：既に提供した役務の対価に加え、50,000円、当該契約における1か月分の授業料相当額、契約残額（まだ提供していない分の代金）の20%のうち、最も低い額を上限とします。

上限を超える金額を請求することはありません。また、上記の法定の権利を制限する特約は、その限りにおいて無効となります。

制定日・改定日

制定日：2025年9月27日
改定日：2026年10月1日